Inhaltsverzeichnis

Psychische Probleme / Sucht und Umgang damit

• Burnout (-prävention)
• Suizidalität, Suizidversuch

Verdacht auf psychische Probleme und Umgang damit

• ... auf häusliche Gewalt bei Mitarbeitenden

Umgang mit Gewalt

• Aggressive Schüler / Eltern
• Amok
• Attentat / Terroranschlag
• Diebstahl von Fahrzeug
• Direkte verbale Nötigung / Erpressung
• Einbruch
• Geiselnahme
• Gewalttat gegen Schüler / Lehrpersonen
• Überfall / Raub

Bedrohungsmanagement

• Amokdrohung
• Bedrohung am Telefon
• ... per Brief / Paket
• ... über elektronische Medien
• Bedrohungs- und Gefährdungseinschätzung
• Bombendrohung

Verdacht auf Gewalt und Umgang damit

• ... auf sexuelle Grenzverletzungen durch Mitarbeitende
  
• ... auf Extremismus

Kommunikation bei heiklen Themen

• 5 Regeln für ein gelingendes Gespräch

Führung in der Krise

• Ereignis bewältigen (vereinfachte Form des Führungsrhythmus)
• Ereignis dokumentieren
• Führungsrhythmus
• Handlungsfelder 1 bis 5
• Krisenkonzept & -team aufbauen
• Leitung:
  
• Hauptaufgaben 📂  Pdf-Archiv
• Vorgehen beim Eintreffen im Krisenteam 📂  Pdf-Archiv
• Fragen an die Mitglieder im Krisenteam 📂  Pdf-Archiv
• Rapport (Krisenteam-Sitzung) durchführen 📂  Pdf-Archiv
• Dokumentation im Krisenteam-Raum 📂  Pdf-Archiv
• Risikoanalyse & Prävention
  
• Strafrechtliche Konsequenzen
  
• Umgang mit geflüchteten Kindern / Jugendlichen
• Vermisst / Entführt

Kommunikation in der Krise

• Krisenkommunikation
• Amtsgeheimnis und Schweigepflicht 📂  Pdf-Archiv
• Aufbau mündliches Medienstatement 📂  Pdf-Archiv
• Briefbeilagen für die Kommunikation nach innen 📂  Pdf-Archiv
• Trauerreaktionen je nach Alter
• Zehn Rechte für trauernde Kinder und Jugendliche
• Unterschiedliche Vorstellungen vom Tod
• Flyer "Empfehlungen für den Umgang mit belastenden Ereignissen" in 17 Sprachen

• Musterbriefe 📂  Pdf-Archiv
  
• Todesfall einer Mutter 
• Tödlicher Busunfall
• Tötung eines Schülers
  
• Suizid einer Lehrperson
• Suizid in der Nähe des Schulareals
• Medienmitteilung 📂  Pdf-Archiv
• Beispiel 1: Schulbehörde rechtfertigt Lehrer-Entlassung
• Beispiel 2: Schüler auf Schulweg tödlich verunglückt
• Wie eine Medienkonferenz durchführen 📂  Pdf-Archiv
• Wie Medienleute recherchieren 📂  Pdf-Archiv

Unfälle

• Personenunfall / Betriebsunfall
• Unfall / Panne im Tunnel
• Unfall- / Schadenmeldung
• Verkehrsunfall
  
• Verkehrsunfall mit Tieren
  
• Verkehrsunfall / Notfall im Ausland

Elementarschäden

• Brand
• Evakuation (Sofortmassnahmen)
• Wie Evakuation durchführen
• Gasalarm
• Hochwasser
• Unfall- / Schadenmeldung
  

Umgang mit Todesfall

• Art und Ort des Todes
• Musterbriefe 📂  Pdf-Archiv
  
• Todesfall einer Mutter 
• Tödlicher Busunfall 
• Tötung eines Schülers
  
• Suizid einer Lehrperson
• Suizid in der Nähe des Schulareals

• Todesanzeige
• Tod eines Angehörigen
• Todesfall im Rahmen der Schule
• Medienmitteilung 📂  Pdf-Archiv
• Beispiel 2: Schüler auf Schulweg tödlich verunglückt
  

• Tod in der Bildungseinrichtung / im Ausland
  
• Todesfall- / Unfallmeldung
• Todesursache / Suizid
• Suizid 
  
• Suizidalität, Suizidversuch
• Wen bei Todesfall benachrichtigen?

Abschied nehmen und Trauer verarbeiten

• Bestattungsriten in den Weltreligionen
• In den Alltag zurückkehren
• Interne Gedenkfeier
• Rückkehr in die Normalität
• Symbolhandlungen und Rituale
• Tod im Rahmen der Schule
• Trauerverarbeitung
  
• Umgang mit persönlichem Material
  

Betroffene betreuen und Psychosoziale Nothilfe (PSNV)

• Augenzeuge sein
• Belastungsreaktionen wahrnehmen
• Betroffene betreuen
  
• Eigene Betroffenheit beachten
• Stress / Panik reduzieren

  Erste Hilfe und Vorbereitung darauf...

• Alarmieren / Rettungskette
• Bewusstlosenlagerung
• Defibrillator
  
• Reanimation